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行为篇

作者 yxsy 来源 华之林净水 浏览 发布时间 12/09/28 | 打印页面 | 关闭窗口

    行为是受思想支配而表现出来的活动。行为源于理念,理念决定管理。管理使企业行为规范,文化使企业基业长青。公司文化建设的目的,就是要让我们的理念“行为”起来,让我们的行为“习惯”起来,让我们的习惯“文化”起来,努力实现知行合一,以此培养和造就高素质的员工队伍。

道德修养:百行德为首,本立而道生。道德的基础是人的精神自律。加强道德修养,必须明荣辱、知廉耻、讲正气、树新风;要不为积习所弊,不为时尚所惑,做到“吾日三省吾身”;要常怀律己之心,常思贪欲之害,常除非份之想,处处检点得失,时时修正言行,以德立身,以德服人,以德树威,始终保持朝气蓬勃、昂扬向上的浩然正气,自觉做文明守法、情趣健康、品行高尚的时代楷模。 
热爱祖国:祖国是我们神圣不可侵犯的精神家园。祖国的利益高于一切。热爱祖国是我们每位公民应尽的义务。企业是国民经济发展的基础,企业强大了,我们的祖国才能繁荣富强。我们应爱国先爱岗,把公司的发展和祖国的繁荣紧密联系在一起,在本职岗位上敬业奉献,努力为企业强大、民族振兴、国家富强、社会和谐贡献我们自己的力量。
忠诚企业:公司是我们生存发展的快乐家园。 工作岗位是我们创造价值的事业平台。企兴我荣,企衰我穷。我们与公司是互动发展的利益共同体和命运共同体。 忠诚企业,就是要忠诚于公司的事业发展,将个人命运与公司紧密联系在一起,与公司风雨同舟、荣辱与共,充分发挥我们的聪明才智,一心干事业、齐心谋发展,在公司发展壮大中,努力工作,积极奉献,成就自我,追求卓越。
孝敬父母:生命源于父母。躬行孝悌是做人最起码的本份。“百善,孝为先。”知恩、感恩、报恩,是一个人善心、爱心、良心的基础;心存感恩、报答父母的养育之恩是我们每个公民应尽的义务,也是爱他人、爱企业、爱社会、爱祖国的基本道德要求。
   团结同事:一个人的能力是有限的,但发挥众人的智慧,凝聚众人的力量,人心齐则泰山移。 团结就是力量。公司着力营造上下同甘共苦、相互尊重理解、互相体贴关爱、团结协作共事的工作氛围,使员工舒心、快乐地生活和工作其中,互相信任、互相支持、互相帮助,形成团结友善、和谐发展的学习型、创新型和快乐型团队。
   诚实守信:诚则持久,信必永恒。人无信不立,企无信不长。 诚实守信是我们立身做人的道德准则和信守承诺的行为品质。诚信就是要“以诚待人、以信立事”,说老实话,办老实事,做老实人,守诺言,重信誉,以崇高的人格力量和道德情操做人处事。
仁德谦逊:仁德是做人的根本。一个仁德谦逊的人,应不以物喜、不以己悲,能时时戒骄戒躁、谨言慎行,事事重义守仁、矜而不争,永远保持心理上的平衡和安宁;做一个仁德谦逊的人,要以海纳百川、有容乃大的心态和不事张扬、朴实无华的心胸,容人之长、补己不足、淡泊名利、加强修养;要干一行、爱一行、钻一行、精一行,追求卓越境界,永创人生新高。
正直廉洁: 正则“品”端,直则“人”立。公司以德为根本、法为准绳,着力营造诚信守法、勤勉敬业、纪律严明、风清气正的企业氛围,教育员工遵守职业道德,践行行为规范,爱岗敬业,克己修身,博学笃行,知止学善。 
   心怀感恩:古人云:“滴水之恩,当涌泉相报”。在生活和工作中,我们应该感激一切对我们有恩的人: 感恩父母, 感恩家人,感恩朋友,感恩领导,感恩客户,感恩同事,感恩政府,感恩社会,感恩环境,感恩生活……学会感恩,与爱同行,在工作、生活、学习中寻找无穷乐趣。
职业规范职业规范是人们在工作和生活中约定俗成、 普遍遵循的基本规则与形式,体现了一个人、一个企业的文明素养和文化品位。细节形成习惯,习惯决定行为。一个人的优秀需要良好的习惯养成;一个企业的优秀同样需要良好的职业规范。学习、践行公司职业规范,就要自觉加强个人修养,努力规范自我行为,从日常小节做起,从生活点滴习惯,身体力行,注重养成。 
   岗位规范 公司倡导每一天、每一处、每件事做到日日评价、处处清点、事事有序的风尚。具体内容为:
1.整理:(1)定时整理办公室、工作场所与生产现场。(2)工作场所和生产现场的所有设备、物品要定位归类,标识清楚,放置到标志指示部位,做到归整有序。(3)办公室资料、书籍要码放整齐,排列有序。
2.清洁:(4)及时清除工作场所不必要的废弃物,保持责任区整洁干净。(5)清扫责任区内的杂物垃圾,保持工作场所和办公设备干净整洁。(6)保养办公设施,物品器具要按规定次序摆放,使其整洁完好。(7)整理个人装束,清洁个人卫生,保持干净整洁。 (8)按照规定时间,上班前5分钟完成所有清洁整理工作。  
3.准时:(9)上班或参加会议要遵守规定时间,不迟到、不早退、不中途脱岗或提前离开。(10)按时完成工序作业和工作任务。(11)会见客人或工作拜访,要预约时间,准时到达。
4.标准:(12)遵守职业道德和操作规程。(13)严格按照业务流程操作,实现过程和结果的标准化。 (14)日事日毕,日事日清,天天进步,事事创新。 
5.素养:(15)加强学习,提高业务水平和操作技能。(16)言行文明,服务热情,耐心周到。(17)发挥团队精神,搞好协作配合。 (18)遵守社会公德和职业道德规范。 (19)爱护公共设施,不损害或私拿公司财物。 
6.安全:(20)不发生人身、设备和交通事故。(21)不发生客户纠纷和新闻媒体曝光等责任事故。 
    仪表规范:1着装:员工着装应当根据自身特点,按照工种、岗位和职业性质,上班期间按要求分类穿着正装、西装、工作服或便服,穿着应整洁合体。2。仪表:在公共场合要求外表端庄整洁,行为举止文明优雅,要注重细节,养成习惯。(1)发型要得体。(2)面部要清爽。(3)表情要自然。(4)站姿要稳重。(5)坐姿要端庄。(6)走姿要稳健。 
    礼仪规范:1工作:同事相遇应礼貌问候、点头微笑或握手致谢。登门拜访或会见客人,应事先预约,按照预约时间准时到达;接待来访客人时,应热情礼貌,相互握手致意,并主动向客人介绍公司在场人员;与客人交谈,言语要亲切,态度要热情,要善于倾听,不随便打断他人谈话;参加接待应在规定的时间内提前到达,如遇特殊情况不能准时赴约,应电话告知有关人员。在公司对外交往中,应使用公司统一设计、制作的办公用品和礼品。在公司走廊、过道遇到上司或客人要礼让先行,点头致意。 员工因事缺勤应事先请假。出差期间应主动向主管领导汇报工作情况。 工作期间员工未经对方同意,不得随意翻看同事的文件、资料等。员工对本职工作应尽职尽责, 对本职责以外的事可以提建设性的建议。2.名片:公司员工对外交往,应当使用公司统一制发的名片。3.电话: 接听电话要及时,轻拿轻放,温和应答, 接听对方电话,如不能确认对方身份时,应礼貌询问“请问您怎样称呼?”如替他(她)人接听电话,应做好记录,随时转达。 对不指名专人接听的电话,自己判断无法处理时,不要盲目回答,要及时通知有关人员。
快乐工作快乐是人类所能获得的最高享受,远比物质的满足更持久也更美好。快乐是一种心态,一种情境,一种修养,让我们用心去感受,在日常工作中着力经营和培养。人生苦短,岁月如流。愿大家精神愉悦,快乐永伴终生!
   劳动光荣:劳动创造了人类,创造了文明,是一切价值创造和快乐的源泉。公司着力营造“劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大”的工作氛围,鼓励员工立足本职岗位,着眼发展,把个人需求融入到企业和社会发展之中,弘扬“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神,激励员工与时俱进,超越自我,实现自身价值,创造人生辉煌。 
    敬业奉献:敬业,就是要忠诚职守、充满虔诚、专心致志、精益求精地做好自己的本职工作。奉献是快乐的源泉。人生的价值在于创造财富。财富的价值在于奉献社会。敬业奉献就是要服务社会、奉献爱心,在各自的工作岗位上为企业、为社会、为国家、为民族努力奉献,在奉献中成就自我, 在奉献中感受快乐, 在奉献中提升自已的人生价值。 心态影响着人的情绪和意志,决定着人的工作状态与工作质量。保持平和的心态,不论在什么时候、什么样的情况下都要坚守自己的精神家园,执着地追求自己的事业,不为官大官小而烦恼,不为利多利少而忧愁,看淡功名利禄,通达事理,戒除浮躁,勤勉敬业,积极进取,这样才活得潇洒,活得自在,活得精彩。 
坚定信念:信念是人们对未来的向往和追求。信念的力量是伟大的,坚持必胜的信念,能使人身处逆境扬起前进的风帆,遭遇不幸鼓起生活的勇气。信念像人生的旗帜、罗盘和精神支柱,让你执著地相信未来,变得坚强,充满自信,不畏艰难险阻,全力以赴地追求成功,实现目标, 赢得美好未来。  
持续学习:当今世界,学习已成为人类自我超越和不断进步的重要内容。学习力决定创新力,创新力决定发展力。没有学习就没有未来。 面对一个快速变革的世界,持续学习已不再是可有可无的个体行为,而是一个组织作为一种团队进取的社会责任。一个人、一个企业要想在竞争激烈的环境中生存发展, 就必须倡导共同学习、终身学习的理念,着眼未来,与时俱进,不断追踪日新月异的先进技术和管理思想,创建学习型企业,培养团队持久学习和创新的能力,以发挥团队整体效能,推进组织发展。
充满激情:激情是富于创新的美好情感和高尚的人生品格。充满激情的人,能把人生磨难视为锻炼,对生活、工作、事业充满热爱,可以积极主动、全身心地投入,把工作做到最好,而且还能够感染别人的情绪,带动周围的人,有效地调动组织成员的积极性,形成一种昂扬向上的组织氛围,使事情朝着良好的方向发展。饱含工作激情的员工,永远都是公司最为欣赏的人。
舒心生活人生的追求应该是心灵的幸福。我们工作的目的,不仅仅是为了谋生,而且是为了寻求人生的意义,过上舒心快乐的生活。 人生一世,草木一秋。草木不因自己渺小,而放弃生长的权利;人生也应如此,不论地位高低,金钱多寡,只要生活舒心惬意,也是快乐幸福的。
   关爱生命:人的生命是宝贵的,不仅属于员工个人,更属于员工的家庭、企业和社会。生命高于一切。生命的价值不在于她的长度和她所得到物质的多少,而在于生活得是否舒心、快乐、平和、温暖。 关爱生命,必须珍惜健康,重视安全。没有安全保障,员工的生命、健康、家庭幸福以及企业的效益与发展等,一切都无从谈起。
   健康体魄:身体是“革命”的本钱。健康是幸福的基石。人生幸福源于健康。健康不能随意,也不要刻意,要与人为善;合理膳食,适量运动,戒烟限酒,心理平衡,身心并养,知足常乐,经常保持积极乐观的精神状态。
与人为善 :与人为善就是要以善意的态度爱人、待人和帮助人。与人为善,要心存大爱,坦荡为人,以公正之心待人,以公平之心处事,始终保持平和的心态,主动拆消除心中的怨恨,以德报怨,化冲突为和睦,化对手为朋友,与人方便,广结善缘,和睦相处,共同进步,努力营造一个关系融洽、和谐温馨的工作生活环境,不断拓宽自己的事业领域和人生道路。
家庭和睦 家庭是人生的“避风港”、事业的“加油站”。和睦的家庭有益人身心健康,能带给人温馨、快乐和幸福的感受,是人生进取的动力源泉。 家和万事兴。家庭和睦,则企业和谐、社会稳定,是企业、社会和谐发展的重要基石。
生活规律:健康在于运动,生命来之呵护。保持健康的生活规律,必须使自己的生活节奏适应自然规律, 符合人体生理要求, 顺时应变,安时处顺,保持一个良好的生活秩序和工作规律;要时刻保持情绪稳定,乐观向上,使自己的身心经常处在一个精力充沛、快乐舒心的最佳状态。
知足常乐:知足能使人保持心理平衡,可以坦然面对生活中的一切考验和痛苦,看到生活中的真善美,对人生充满希望。知足则常乐、常乐则无忧、无忧则心不烦、心不烦则神不扰,神不扰则一切好。“知足”是“常乐”的前提。人要知足,知止而行,有所为有所不为。
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